Depuis quelque temps, mon PC perd le signal vidéo pendant les jeux Stellar Blade et Crimson Desert ainsi que lors de tests 3D intensifs. L'écran affiche « Aucun signal », mais le système continue parfois de fonctionner en arrière-plan. Windows enregistre un LiveKernelEvent 1b8 avec le paramètre 1 défini sur a, et génère un vidage WATCHDOG4400.
Ma configuration comprend une MSI RTX 5070 Ti 16 Go, un Intel Core i5-14600K, une carte mère MSI B760M Gaming WiFi Plus, 32 Go de mémoire DDR5-6000, un écran Samsung Odyssey G8 4K 240 Hz et une alimentation Seasonic 850 W Gold avec son câble 12V-2x6 natif. Les températures sont correctes.
Le problème survient avec les réglages d'usine, après désinstallation de MSI Afterburner et nettoyage complet des pilotes avec DDU. Il se produit aussi bien en DisplayPort qu'en HDMI, en 4K 120 Hz comme en 1080p 120 Hz. Le test OCCT VRAM passe sans erreur, 3D Adaptive en mode intense tient environ 45 minutes et FurMark Ultra avec anticrénelage 8x est stable. En revanche, 3D Adaptive Extreme provoque systématiquement un écran noir après quelques minutes. Le problème apparaît également en jeu.
J'avais auparavant essayé un overclocking important de la VRAM, mais les plantages persistent même après le retour complet aux fréquences d'origine. Plusieurs pilotes NVIDIA ont été testés, avec seulement un délai différent avant le plantage.
Je cherche à déterminer s'il s'agit d'un défaut de la carte graphique, d'un problème de pilote ou de Windows, d'une limitation d'alimentation ou de PCIe, ou simplement d'un comportement particulier du test OCCT. Quelles vérifications permettraient de distinguer ces causes avant de demander un remplacement sous garantie ?
2 Answers
Vérifie la génération PCIe utilisée par la carte dans le BIOS et force-la temporairement sur PCIe 4.0 au lieu de laisser le réglage sur Auto. Certaines combinaisons carte mère/carte graphique peuvent être instables en négociation automatique, même si la liaison est bien en x16. Mets aussi le BIOS de la carte mère à jour et vérifie que la carte est correctement installée dans le premier slot.
Le fait que FurMark et le test VRAM passent ne disculpe pas complètement la carte ou son alimentation : les charges DX12 et les changements rapides de consommation peuvent provoquer des erreurs que les tests classiques ne reproduisent pas. Essaie de réduire temporairement la limite de puissance du GPU à 95 %, voire 90 %, sans overclocking. Si la stabilité s’améliore nettement, il faudra examiner les transitoires, le câble 12V-2x6, le connecteur, le bloc d’alimentation et éventuellement la carte graphique elle-même.
Un test stable avec une limite de puissance réduite ne prouve pas automatiquement que l’alimentation est défectueuse, mais c’est un indice important. Essaie aussi la carte dans un autre PC ou une autre carte graphique dans cette configuration ; c’est généralement plus parlant que de changer encore de pilote.
La carte mère devrait gérer correctement le PCIe 4.0, mais forcer explicitement Gen 4 est un bon test. Si les écrans noirs disparaissent, cela orientera plutôt le diagnostic vers la négociation PCIe ou le firmware de la carte mère que vers la température.