Mi computadora funcionaba bien hasta que actualicé los controladores de Nvidia a través de la aplicación correspondiente. Un día, mientras veía videos en YouTube, se apagó de repente, como si yo lo hubiera hecho. Al principio, solo pasaba al ver videos, pero después también mientras jugaba. Intenté desinstalar y reinstalar los controladores usando DDU, pero el problema persistía. Después, intenté reinstalar Windows, pero no pude hacerlo sin un USB debido a un error de formato. Recuerdo haber visto una notificación sobre una actualización de Windows que no se completó correctamente, pero no estoy seguro de su relevancia. Estoy frustrado y agradecería cualquier orientación sobre cómo solucionar este problema.
4 Answers
¿Qué síntomas te dio la fuente de alimentación? La mía funcionaba bien antes de la actualización, así que me pregunto si eso podría ser un problema.
Lo mejor que puedes hacer es conseguir un USB y descargar Windows (o Linux) usando Rufus con la ayuda de un amigo. Esto te permitirá hacer una restauración del sistema o reparar el PC. Si después de reinstalar el sistema todavía se apaga, revisa las temperaturas. Puede que esté sobrecalentándose o haya un problema con la fuente de alimentación. No creo que sea la GPU, ya que el problema también ocurre al ver videos en YouTube, que es menos demandante que los juegos.
Te recomendaría descargar el medio de instalación de Windows en un USB e intentar reinstalarlo. La actualización fallida puede haber causado que tu instalación de Windows esté corrupta.
Gracias, lo intentaré.
Te sugiero que revises los registros de eventos de Windows, específicamente en el apartado de sistema dentro de la gestión del equipo. Podría mostrarte qué está fallando o por qué se apagó.
Lo probaré, gracias por la sugerencia.